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解答：

1、用手机打开“买单”APP。

2、进入APP后，点击右下角“我的”。

3、进入我的界面后，点击右上角的客服标志。

4、点击下面的“在线客户服务”。

5、在聊天界面输入“人工服务”，然后点击“发送”。

6、客服系统会自动回复消息，点击“呼叫在线人工”。

7、此时系统提示等待人工服务的人数，耐心排队等待。

8、到了自己的时候，可以向人力客服咨询自己的问题。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。

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